Condições gerais de contratação

INFORMAÇÕES SOBRE INTERNATIONAL DREAMLOVE S.A.

• Razão social: International Dreamlove S.A.
• Telefone: +34 (Se ligar de fora da Espanha) 955 63 03 77
• N.I.F: A-90068404
• Registro Mercantil de Sevilha: Registrado no registro comercial Volume 5691, Folio 71, Entrada 1 Página SE-9709
• Página web: www.dreamlove.eu

** Para a aquisição do módulo, é obrigatório ter um ID de cliente Dreamlove e estar cadastrado em www.dreamlove.eu como cliente profissional B2B. Caso contrário, faremos a devolução do valor pago. 

Leia atentamente os requisitos que pedimos para poder realizar a instalação corretamente.

Tenha em mente que até recebermos todas as informações solicitadas, a instalação não será iniciada.

Para sincronizar sua loja Shopify usando o conector avançado Dreamlove-Shopify (doravante, DRSHOP). Para isso, você deve ter uma conta criada no Shopify.

Se não tiver, faça-o no seguinte link aqui.  . É importante que você o faça pelo link anterior para que possamos acompanhar sua loja em caso de qualquer problema.

Uma vez que tenha a loja online,  sincronize sua loja usando o App oficial Shopify

Você pode instalá-lo do seguinte link e usá-lo com qualquer plano do Shopify.

Como sincronizar o Shopify usando nosso conector avançado.

1. Forneça-nos o nome da loja para identificá-la.  Este passo é absolutamente importante. Deve ser o domínio original da sua loja Shopify: o que termina em “.myshopify.com”. Você pode encontrá-lo em Shopify > configuração > domínios:

2. Independentemente do domínio que você usa atualmente, lembre-se de que a conexão não funcionará se não for o original.

Especifique o idioma em que deseja sincronizar seu catálogo e categorias. Se tiver uma loja com vários idiomas, aqui deverá preencher o que aparece como “principal” na sua loja. Quando já estiver conectado, poderá configurar idiomas adicionais conforme especificamos na imagem a seguir.

 

ESTE SUPORTE INCLUI:

• Manual de instalação. 
• Implementação dos módulos.
• Ajuda em caso de algum problema ou bug relacionado com os módulos.

O QUE ESTE SUPORTE NÃO INCLUI:

• Configuração de métodos de envio ou pagamento.
• Configuração de temas.
• Correção de erros não relacionados com os módulos da Dreamlove.
• Instalação de certificados SSL 
• Configuração de SEO da loja.
• Atualização da loja para novas versões.

O suporte à instalação do plugin Dreamlove tem validade de 30 dias após a instalação. Qualquer consulta ou trabalho de configuração fora deste prazo será orçado pelo técnico designado.

LICENÇA:   

• Cada compra tem um código de licença anual associado, válido para 1 domínio à escolha. A licença pode ser renovada 15 dias antes da data de término ou nos 7 dias após a data de término da licença.
• As renovações serão processadas anualmente.

IDIOMA DO SUPORTE: A instalação do módulo é realizada por pessoal técnico qualificado em espanhol e inglês.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Para realizar a instalação do Módulo, a International Dreamlove designará um técnico qualificado e seus dados serão transferidos para uma empresa externa com o objetivo de realizar a instalação do módulo. A International Dreamlove não se responsabiliza pela política de proteção de dados de terceiros e apenas enviamos seu e-mail de contato para que possam manter a comunicação entre o técnico de instalação e o contratante do módulo. 

 Aceito fornecer meus dados para contratar o Módulo de Instalação Shopify. Consulte o Responsável pelo tratamento, Finalidade, Legitimação, Destinatários  e direitos aqui   Política de privacidade

REEMBOLSO

Caso precise do reembolso do valor, deve solicitá-lo nos 15 dias posteriores à compra do módulo.

• Se o processo de instalação não tiver sido iniciado e você não tiver acesso às instruções de download do módulo, será realizado o reembolso de 100% (A solicitação deve ser feita dentro do prazo de 15 dias corridos a partir da compra) 
• Se o processo de instalação tiver sido iniciado, será realizado o reembolso de 50% do valor. (A solicitação deve ser feita dentro do prazo de 15 dias corridos a partir da compra)