Polityka prywatności

Wprowadzenie

W International Dreamlove S.A. zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych i zawodowych oraz zapewnienia, że nie będą one wykorzystywane w sposób niewłaściwy. Niniejszy dokument wyjaśnia, kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych, w jakim celu będą przetwarzane Twoje dane osobowe, podstawy prawne przetwarzania, w jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy Twoje informacje, jakie prawa Ci przysługują oraz jakie środki podjęliśmy, aby chronić Twoją prywatność.

Przekazując nam swoje dane osobowe i korzystając z naszych stron internetowych, rozumiemy, że zapoznałeś się z treścią i akceptujesz warunki opisane w niniejszej polityce ochrony danych. International Dreamlove S.A. zobowiązuje się do przestrzegania obowiązujących przepisów krajowych i europejskich dotyczących ochrony danych oraz do przetwarzania Twoich danych w sposób zgodny z prawem, rzetelny i przejrzysty.


Zakres zastosowania

Niniejsza polityka obowiązuje na następujących stronach internetowych:


Ogólne uwagi

Kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych?

Odpowiedzialny za przetwarzanie danych jest zdefiniowany w Ogólnym Rozporządzeniu o Ochronie Danych (RODO) jako:

Administrator danych:
Osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.

W przypadku International Dreamlove S.A. jest ona odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych zebranych na swoich stronach internetowych. W przypadku pytań, sugestii lub wątpliwości dotyczących wykorzystania Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych:


Informacje o International Dreamlove S.A.

International Dreamlove S.A. to innowacyjna firma zajmująca się dystrybucją produktów związanych ze zdrowiem seksualnym, modą, suplementami diety i promowaniem kultury seksualnej.

Dane korporacyjne:

  • Nazwa prawna: International Dreamlove S.A.
  • Adres siedziby: Parque Logístico de Carmona, Calle Abastos 13, 41410 Carmona, Sewilla, Hiszpania.
  • E-mail: info@dreamlove.eu
  • Telefon: +34 955 63 03 77 (połączenia spoza Hiszpanii).
  • CIF: A-90068404
  • Rejestr handlowy w Sewilli: Tom 5691, Strona 71, Wpis 1, Numer SE-9709.

Dlaczego zbieramy Twoje dane osobowe?

Głównym celem zbierania Twoich danych osobowych jest zapewnienie jakości usług, których oczekujesz od nas jako klient.

Cele przetwarzania danych:

  • Zarządzanie zamówieniami i usługami: Przetwarzanie zakupów, zapytań lub zwrotów dokonywanych za pośrednictwem naszych stron internetowych lub innych kanałów komunikacji.
  • Spełnianie obowiązków prawnych: Na przykład zgodność z ustawą 10/2010 o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy.
  • Tworzenie i zarządzanie kontami: Rejestracja umożliwiająca łatwy dostęp do naszych usług.
  • Obsługa klienta: Zarządzanie zapytaniami, sugestiami i reklamacjami.
  • Badania rynku i ankiety: Poprawa jakości naszych produktów i usług.
  • Informacje handlowe: Wysyłanie ofert i nowości (za uprzednią zgodą).
  • Środki bezpieczeństwa: Zarządzanie zapisami w naszych obiektach ze względów bezpieczeństwa i planowania ewakuacji.
  • Rekrutacja: Przetwarzanie danych w procesach rekrutacyjnych.

Jak zbieramy Twoje dane?

  1. Dane dostarczone bezpośrednio przez Ciebie:
    Możesz podać nam swoje dane bezpośrednio za pośrednictwem formularzy na naszych stronach internetowych, e-maili lub rozmów telefonicznych.

    Przykłady:

    • Imię, nazwisko, adres, data urodzenia, e-mail, numer telefonu, dane płatnicze.
    • Preferencje dotyczące komunikacji handlowej (np. zapisanie się do newslettera).
  2. Dane zbierane automatycznie:
    Podczas przeglądania naszych stron internetowych automatycznie zbieramy dane techniczne:

    • Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, data i godzina dostępu.
    • Informacje o przeglądaniu (odwiedzane sekcje, czas spędzony na stronie).

    Dane te są zbierane za pomocą plików cookie. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

  3. Dane z mediów społecznościowych:
    Jeśli wchodzisz w interakcję z naszymi stronami w mediach społecznościowych, możemy uzyskać dostęp do informacji publicznych udostępnionych w Twoim profilu, zgodnie z polityką prywatności każdej platformy.

  4. Dane z aplikacji mobilnych:
    Nasze aplikacje mogą zbierać dane o lokalizacji (za uprzednią zgodą) w celu poprawy Twojego doświadczenia, np. wskazania najbliższego punktu sprzedaży.


Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych opiera się na różnych podstawach prawnych:

  • Wykonanie umowy: W celu zarządzania zamówieniami lub usługami.
  • Spełnianie obowiązków prawnych: Zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  • Uzasadniony interes: W celu poprawy naszych usług lub zapobiegania oszustwom.
  • Zgoda: Na wysyłanie spersonalizowanych ofert i komunikacji handlowej.

Komu udostępniamy Twoje dane?

  • Firmy z Grupy Dreamlove: Tylko za Twoją wyraźną zgodą.
  • Dostawcy usług: Logistyka, IT, bezpieczeństwo itp.
  • Organy publiczne: Gdy jest to wymagane przez obowiązujące przepisy.

Wymagamy od naszych partnerów i dostawców zachowania poufności Twoich danych oraz przestrzegania standardów ochrony równoważnych naszym.


Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Twoje dane osobowe będą przechowywane:

  • Przez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
  • Po zakończeniu relacji: Przez kolejne 5 lat, wyłącznie w celu rozpatrzenia ewentualnych odpowiedzialności prawnych.

Transfery międzynarodowe danych

W niektórych przypadkach dane mogą być przesyłane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (np. USA, usługi w chmurze). W takich przypadkach zapewniamy zgodność z obowiązującymi przepisami i stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa.


Twoje prawa

Masz prawo do:

  • Dostępu, sprostowania i usunięcia swoich danych.
  • Ograniczenia przetwarzania.
  • Przenoszenia danych.
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

Aby skorzystać z tych praw, możesz skontaktować się z nami:

  • Pisemnie: Parque Logístico de Carmona, Calle Abastos 13, 41410 Carmona, Sewilla, Hiszpania.
  • E-mail: lopd@dreamlove.eu

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz złożyć skargę do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych: www.aepd.es.


Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Aktualizacje będą publikowane na tej stronie.

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2024


Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej polityki prywatności możesz skontaktować się z nami:

  • Adres: Parque Logístico de Carmona, Calle Abastos 13, 41410 Carmona, Sewilla, Hiszpania.
  • E-mail: lopd@dreamlove.eu
  • Telefon: +34 955 63 03 77

International Dreamlove S.A. – Wszelkie prawa zastrzeżone.