Registre du commerce de Séville: Enregistré dans le registre des entreprises Volume 5691, Folio 71, Entrée 1 Page SE-9709
Site Web: www.dreamlove.eu
Lisez attentivement les exigences que nous vous demandons pour pouvoir effectuer correctement l'installation, nous devons obtenir vos itinéraires d'accès url, vos utilisateurs et votre mot de passe, une fois que nous avons confirmé avec vous que le magasin fonctionne correctement, vous devez modifier les accès.
Gardez à l'esprit que tant que nous n'aurons pas reçu les informations complètes dont nous avons besoin, l'installation ne démarrera pas.
Voici les exigences techniques pour l'installation.
Server Requirements:
A server with a minimum of 6 vCPU / 16GB RAM.
A server with 100GBs NVMe of available space.
The minimum supported Prestashop version is 1.7.7 or 1.7.8.
The server must have a PHP 7.3 or 7.4 for Prestashop 1.7.8.
We recommend using a dedicated server. Shared hostings or hostings with a limited timeout may cause future inconveniences.
If you decide to use shared hostings or hostings with a limited timeout and it causes any inconvenience, we are not responsible for deadened imports.
The "XML" folder of the module must have 755 permission. You must have a backup of your Prestashop before the installation begins.
You must extend the length of the product description in Prestashop to at least 9999 characters to avoid any future trouble.
You must activate the iFrame field in Prestashop. You must have ZIP services enabled on the server.
If you do not know what ZIP services are, check with your web service provider to enable the PHP-zip extension or any extension that activates unzip ZIP.
SOAP services activated on the server are required. If you do not know what SOAP is, check with your web service provider to enable the PHP-soap extension.
The customer must have technical support from a third party in charge of the Prestashop service for a quick response if any problem occurs during installation or maintenance.
The customer must know that Dreamlove will take control over the Prestashop products.
The Prestashopper must have HTTPS and a valid SSL certificate. The Prestashopper must start with a blank Prestashop catalogue or a Prestashop with no products for a successful import.
max_execution_time = 30000
max_input_vars = 30000
memory_limit = 512M
post_max_size = 200M
upload_max_filesize = 200M
allow_url_fopen must be ON
allow_url_include must be ON
Ensuite, nous détaillons les processus nécessaires à l'installation du Module Plugin dans Prestashop.
Vous devez obtenir les informations suivantes.
L'URL d'administration Prestashop.
Utilisateur et mot de passe du panneau d'administration.
Accès à votre serveur / hébergement, pour effectuer d'éventuelles modifications.
Une fois les données fournies, les modules de votre boutique seront installés et configurés.
Pour le module d'importation de produits, les catégories et les produits seront créés pour l'ensemble du catalogue.
Il est recommandé que le prestashop soit propre sans produits ni catégories (Dans le cas où le magasin a déjà des catégories, un mapping doit être fait dans le module produits dans la section catégories et lier les catégories existantes avec celles de Dreamlove.
Vous devez avoir un certificat SSL installé sur le domaine.
CE MODULE NÉCESSITE UNE CONFIGURATION DE SERVEUR QUE DE NOMBREUX HÉBERGEMENTS OU FOURNISSEURS NE PERMETTENT PAS.
Dans le cas où votre serveur / hébergement ne répond pas à ces exigences, nous pouvons vous recommander un fournisseur ou vous proposer un serveur qui le fait.
Les éléments suivants sont nécessaires pour le module de commande:
Avoir un solde disponible sur le compte Dreamlove, car pour que les commandes soient automatiques, il est nécessaire que Dreamlove puisse les facturer dès réception des informations.
Avoir défini la structure des zones et des expéditions avec lesquelles vous souhaitez travailler dans le magasin. Ceci est nécessaire pour établir un lien avec les méthodes d'expédition utilisées par Dreamlove pour chaque pays ou région.
Avoir défini et configuré les modes de paiement dans la boutique.
Vous devez vérifier que votre serveur dispose de ces fonctions autorisées pour que le plugin d'importation de produit fonctionne correctement
Vérifiez Apache Module, Zip, Soap.
CE SUPPORT COMPREND:
Assistance dans l'installation et la configuration des modules.
Conseils sur la manière d'utiliser correctement les modules.
Mise en service des modules.
Aide en cas de problème ou bug lié aux modules.
CE QUE CE SUPPORT NE COMPREND PAS:
Configuration des modes d'expédition ou de paiement.
Réglage des thèmes.
Corrections de bogues non liées aux modules Dreamlove.
Installation de certificats SSL.
Paramètres de référencement du magasin.
Stockez la mise à jour vers les nouvelles versions.
Contactez les serveurs ou le support d'hébergement pour résoudre tout incident.
Le support d'installation du plugin Dreamlove est valable 30 jours après l'installation, tout travail de consultation ou de configuration en dehors de cette période sera budgété et facturé par l'entreprise ou le technicien affecté à l'installation.
LICENCE:
Chaque achat est associé à un code de licence annuel, valable pour 1 domaine au choix. La licence peut être renouvelée dans les 15 jours avant la date de fin ou dans les 7 jours après la date de fin de la licence.
Les renouvellements seront traités annuellement.
LANGUE DE SUPPORT:
L'installation du module est effectuée par du personnel technique qualifié en anglais ou en espagnol.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Pour réaliser l'installation du Module, International Dreamlove désignera un technicien qualifié et ses données seront transférées à une société externe afin de procéder à l'installation du module. International Dreamlove n'est pas responsable de la politique de protection des données des tiers et nous envoyons uniquement leur email de contact afin qu'ils puissent maintenir la communication entre le technicien d'installation et l'entrepreneur du module.
J'accepte de fournir mes données afin de contracter le module d'installation de Woocommerce. Consultez le responsable du traitement, de l'objectif, de la légitimation, des destinataires et des droits ici Politique de confidentialité
REMBOURSEMENT
En cas de besoin du remboursement du montant, celui-ci doit être réclamé dans les 7 jours suivant l'achat du module.
Si le processus d'installation n'a pas commencé et que vous n'avez pas accès aux instructions de téléchargement du module, un remboursement à 100% sera effectué (la demande doit être faite dans les 7 jours calendaires suivant l'achat)
Si le processus d'installation a commencé, les 50% du montant seront remboursés. (La demande doit être faite dans un délai de 7 jours calendaires à compter de l'achat)